神奈川県逗子市にお住まいのT様からいただいた、机と椅子のご依頼についてご紹介いたします!
T様から、買い替えのため不要になる大型のL字の机とゲーミングチェアの回収のご依頼をいただきました。
大きすぎて自力で運べない不用品にお困りのT様のお手伝いをした流れをご紹介します。
回収したもの
回収したもの:机と椅子
\不用品の処分でお困りの方は 安心&安全のPORTEにお任せください!/
回収までの流れ
在宅でお仕事をされており、作業環境を整えるために机と椅子を買い替えることにしたT様。
L字の机やゲーミングチェアはサイズが大きすぎて自分で運ぶことが難しいため処分してほしいとお電話でご依頼をいただきました。
「2階に住んでいてエレベーターがないが、追加料金がかかるのか」「不用品回収業者に依頼するのは初めてで、どうすればいいのか分からない」とのご相談をいただき、プラン料金に2階までの階段費用が含まれていること、必ず現地にお伺いし無料でお見積りをしていること、金額にご了承いただければ回収作業を行うことをご説明しました。
「まずは見積をしてもらって金額を知りたい」とのことで、T様のご予定に合わせて見積訪問のご予約をお取りしました。
お見積り訪問は3時間枠でご予約をいただいており、そのお時間内にお客様のお宅へお伺いしています。30分前にお伺いするスタッフよりお電話で到着時間のご連絡をし、T様もお仕事の調整をして待っていてくださいました。
現地にて、L字の机やゲーミングチェアの大きさ・重さ、素材、お部屋からの搬出経路などをしっかりと確認し、解体も含めた回収作業についてご説明をして、確定の金額をお伝えしました。
T様のお仕事状況に合わせ、3日後に回収作業に伺うことになりました。
作業当日、T様のお宅に到着後すぐに解体作業の準備に入りました。
移動できるものは別のお部屋に移動し、お家に傷が付かないようにしっかりと養生し、周りの家具にも十分に注意し解体作業を行いました。
解体した机とゲーミングチェアをスタッフ2名で迅速に運び出しました。
「新しい机と椅子が届く前に片付けることが出来てスッキリしました。」とお喜びいただけました。
お荷物と搬出経路を見て、解体が必要か判断するよ。解体作業もスタッフに任せてね!
お客様の声
あっという間の作業で見ていて気持ちが良かったです。スタッフの方の仕事も丁寧で、安心して任せられました。初めて依頼しましたが、またお願いしようと思います。
初めて不用品業者に依頼するときは、不安な気持ちもあると思います。
ポルテでは、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧で迅速な対応を心がけています。
分からないことなど、お気軽にお問い合わせください。