長崎県佐世保市にお住まいのS様から、遺品整理に伴う不用品回収のご依頼をいただいた流れをご紹介いたします♪
回収の事例
- ご依頼の背景
- 作業内容
- お客様の声
ご依頼の背景
S様より遺品整理に伴う大量の不用品回収についてご依頼のお電話がございました。遺品整理は作業が大変なことはもちろんのこと感情的な負担を伴うことが多く、S様はお気持ち的にも物理的にもご自身お一人では対処が難しいご状況でした。
まだお気持ちも落ち着いていない状態ではあるものの、片付け自体もお急ぎとのことだったため、さっそく翌日にお伺いさせていただき、まずはお見積もりをさせていただくことになりました。
作業内容
PORTE(ポルテ)のスタッフはS様のご自宅にご訪問させていただき、回収が必要な不用品の状態とトラックまでの搬出経路を確認し、その場で作業料をご案内しました。S様より作業料にご納得いただいたため、回収の日程を調整させていただきました。
回収日は、PORTE(ポルテ)のスタッフは迅速かつ丁寧な作業を心掛け、S様の負担を軽減しました。生活雑貨などが生前の状態でまとまっていないため、スタッフが段ボールや袋なども持参し、ある程度まとめて運べるよう効率よく作業を行い、大物家具については２人のスタッフで持ち上げて床や壁などに傷がつかないよう気をつけながら運び出しを行いました。
お客様の声
後日、S様からの感謝の言葉が届きました。
“遺品整理は大変な作業で、私一人ではきっと無理だったと思います。PORTE(ポルテ)のスタッフさんの協力と迅速な対応に感謝しています。大切なものを整理することができ、気持ち的にも楽になりました“
S様、不用品回収のご依頼、誠にありがとうございました！
何かお手伝いが必要な場合、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです！あなたのお役に立てたことを、PORTE（ポルテ）一同、光栄に思います。
PORTE(ポルテ)はお客様のサポートができることを心から願っております。
