神奈川県小田原市にお住まいのK様からいただいた、不用品回収のご依頼についてご紹介いたします！
K様はテレビの新調に伴い、不要になったテレビの処分をお考えでした。
K様が弊社PORTE（ポルテ）にお問い合わせいただいてから作業完了までの流れをご紹介いたします！
回収したもの
回収したもの：テレビ
回収までの流れ
「古いテレビを処分したいのですが」「いくらぐらいで回収してもらえますか？」とK様よりお電話にてお問い合わせいただきました。
弊社でテレビの回収が可能であること、お荷物の大きさや重さ、状態などによって料金が変わってくる為、現地で実際にお荷物を見させていただいてお見積金額をお出ししていることをご説明。
K様に弊社の作業の流れをご理解いただけましたので、ご希望のお日にちでご予約を確定いたしました。
K様は午前中の方がご都合がよろしいとのことでしたので、9-12時の3時間の枠でご予約をお取りしました。
当日は訪問前に担当者から到着時間のご連絡のお電話を差し上げております。
到着後はすぐにテレビの状態や搬出経路などを確認し、その場で確定のご金額をご提示いたしました。
K様はお見積もりのご金額に納得され、回収作業も弊社にお任せいただきました♪
新しいテレビが翌日に届くとのことで、お見積もり後そのまま回収させていただくことになりました。
今回は回収するお荷物がおひとつでしたので、お見積もり・回収合わせて10分程で終了いたしました。
新しいテレビが届く前にお部屋を綺麗にできてK様もお喜びのようでした♬
ぽるるんポルテはお荷物おひとつからでもお見積もり・回収に伺います♪
お客様の声
担当してくださったスタッフさんの対応に本当に感謝しております。見積もりから回収までの流れがスムーズで、手際の良さに感心しました。次回も安心して依頼できる業者ですので、またこのような機会があればお願いいたします！
このように言っていただき、私共も嬉しく思います♪お客様のご要望に寄り添えるよう日々精進しております。
「処分方法が分からない」「自分では処分できない」などとお悩みの方は、弊社スタッフがご相談に乗りますのでお気軽にお問い合わせくださいませ♬
