東京都西東京市にお住まいのY様からいただいた、家具家電のご依頼についてご紹介いたします！
Y様からのご依頼は、冷蔵庫や炊飯器、食器棚などのキッチンまわりの家具家電と、ベッドやダイニングテーブルなどの大型の家具などのご依頼でした。大きな物や重いものも多くお片付けさせていただきましたこちらの案件をご紹介いたします。
回収したもの
回収したもの：冷蔵庫、炊飯器、オーブントースター、電子レンジ、セミダブルベッド、マットレス、布団、テーブル、椅子など
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回収までの流れ
Y様からは電話でお問い合わせいただきました。お引越しを数週間後に控えており、古くなった家具家電を一挙に処分したいとのこと。ただ、大きく重いお荷物や解体が必要なお荷物も多くあり、とても困っているということでご相談をいただきました。
お電話では、お荷物の量や大きさ、重さ、お部屋からの搬出経路などにより料金が変わってくる旨をご説明。まずは無料のお見積り訪問で金額をご案内させていただくため、2日後にお見積り訪問を設定させて頂きました。
お見積り訪問当日は12時～15時の3時間枠でお伺いしました。ご訪問の30分前にスタッフから電話連絡をさせていただき、14時頃にY様のお宅に到着いたしました。
お部屋の中を確認し、不用品の種類や量、搬出経路を丁寧に確認しました。ベッドやテーブルは解体をしないとお部屋からの搬出が難しい品物になっておりましたので、それらの費用も含めて見積金額を提示し、お客様のご了承をいただきました。
お引越しの日までまだ2週間ほどあるということで、お引越しの前日に改めてお荷物を引き取りに伺うお約束をさせていただきました。
回収作業当日はスムーズに進行しました。まず、前回のお見積り訪問でご提示した料金をクレジットカードでお支払いいただきました。当社では現金またはクレジットカード払いでの対応が可能です。
一つ一つ丁寧に、かつ迅速に搬出させていただきました。解体が必要なお荷物は、持参した工具を使ってその場で分解し、お部屋の床や壁に傷がつかないよう細心の注意を払って作業いたしました。1時間半ほどでお荷物を片付けることができ、お客様のご要望を叶えることができました♪
ぽるるんお片付け作業はお客様の都合に合わせて対応可能だよ♪
お客様の声
素早く対応していただき、ありがとうございました。お部屋がすっきりし、安心して引越しを迎えることができそうです！
不用品回収はお客様の負担を最小限に抑えつつ、丁寧かつ迅速に対応することがポルテのサービスの特徴です。お客様のご要望に柔軟に対応し、快適な空間づくりのお手伝いをさせていただいております。
