【洗濯機、冷蔵庫 、電子レンジ】長崎県長崎市　Y様の不用品を回収させていただきました！

お引越しの準備に伴い、不用品回収の業者をお探しになっていたY様。弊社のホームページをご覧になり「洗濯機、冷蔵庫、電子レンジを引き取ってほしい」「いくらぐらいかかりますか？」とお電話にてお問い合わせいただきました。弊社では無料でのお見積もり訪問をさせていただき、現地で実際にお荷物の大きさ、重さ、素材、状態、搬出経路などを踏まえてお見積金額を確定していること、そのお見積もり金額にご了承いただければその日の回収または後日の回収も可能であること、予算に見合わなければお断りいただいても一切費用は頂戴しないことをご説明。Y様にも流れをご理解いただけましたのでご希望のお日にちでご予約を確定いたしました。

ご予約は基本的に3時間の枠でお取りいただき、そのお時間内で訪問しております。ご予約当日は到着時間が分かり次第、担当の者の携帯電話よりY様にお電話を差し上げてからご訪問いたしました。到着後はお伺いしていたお荷物をすぐに見させていただき、お荷物の大きさや状態、搬出環境などを考慮して、その場で確定のご金額をご提示いたしました。お荷物にある洗濯機と冷蔵庫が家電リサイクル品に含まれる為、ホームページ記載のプランですとSプラン以上のご案内になるとはお電話でお伝えしておりましたので、Y様もお見積金額に納得され、回収作業も弊社にお任せいただくことになりました。

まだお引越しまでお日にちがあるとのことで、お引越しの前日に回収作業に再度ご訪問させていただきました。冷蔵庫や洗濯機といった大型家電もスタッフ２人体制でお部屋を傷つけないよう慎重かつ迅速に運ばせていただきました。30分程で回収作業を完了させていただき、Y様も「これで安心して引越しを迎えられます」とお喜びのようでした♪