神奈川県川崎市にお住まいのR様からいただいた、不用品回収のご依頼についてご紹介いたします!
愛用されていた自転車の買い替えに伴い、古い自転車のお引き取りをご検討されていたR様。弊社での回収作業までの流れをご紹介いたします!
回収したもの
回収したもの:折りたたみ自転車
\不用品の処分でお困りの方は 安心&安全のPORTEにお任せください!/
回収までの流れ
不要になった自転車の処分をご希望のR様より「折りたたみ自転車の回収はいくらですか?」とお電話にてお問い合わせいただきました。弊社では無料のお見積もり訪問を行っていること、お見積もり金額は現地での判断になること、予算に見合わなければお断りいただいても一切費用は頂戴しないことをご説明。R様も弊社の流れに納得され、ご都合の良いお日にちにてご予約を確定いたしました。
ご予約は基本的に3時間の枠でお取りしており、その間でご訪問しております。R様のご予約日もお伺いする担当の者より到着時間のご連絡を差し上げてからR様のお宅にご訪問いたしました。到着後は折りたたみ自転車に加えて、追加のお荷物も合わせてのお見積もりもご希望でしたので、全て確認させていただき、折りたたみ自転車のみのお見積もりと全てのお荷物を合わせたお見積もりの2パターンをご提示いたしました。R様にご料金をお伝えしたところ、「折りたたみ自転車のみの回収でお願いします」とのことでお荷物の一部のみ回収させていただくことになりました。
弊社では現金かクレジットカードでのお支払いにて回収作業を承っております。R様は現金にてお支払いを済まされ、お見積もり訪問日にそのまま回収もご希望でしたので、折りたたみ自転車のみすぐに回収させていただきました。お手持ちの現金でお支払い可能な分だけお引き取りすることも可能ですので、お見積もり時に予算なども担当の者にお伝えいただければと思います。
予算内に収まる分だけのお荷物の回収もできるよ♪
お客様の声
予約の電話では回収物は自転車としか伝えてませんでしたが、一緒に見てもらえるならと当日に追加のお荷物も合わせてお見積もりしていただけてとても親切な対応だなと感じました。手持ちの予算の関係で結局自転車だけの回収を希望しましたが、そちらも臨機応変に対応してくださって本当に助かりました。ありがとうございました!
「これだけは絶対に回収してほしいけど、予算内に収まればこの荷物も回収してほしいな」というご要望も弊社では承っております!まずはお気軽にポルテまでご相談くださいませ♪