今回は、埼玉県川口市のT様からの依頼で、お一人で住んでいたお母様の遺品整理を行いました。その過程で、お客様と共に思い出に寄り添い、大切な品々を丁寧に保管しました。
目次
回収したもの
回収したもの：1Kのお部屋にあった家具家電一式
回収の事例
- ご依頼の背景
- 作業内容
- お客様の声
ご依頼の背景
お母様の一人暮らしのアパートには、数十年にわたる生活の痕跡が詰まっており、多くの家具や家電、思い出の品々が残されていました。お母様が亡くなり、T様はそのままにしておくことができなくなり、お困りの様子でした。大切な遺品がたくさんある中で、どのように手をつけていいのか、そして繊細な気持ちを尊重しながら進めさせていただきました。
作業内容
最初に、お客様の要望を詳しくお伺いしました。その後、丁寧な現地調査を行い、不用品回収の見積もりを提供しました。T様は見積もり内容に納得され、作業のスケジュールを決定しました。
作業日当日、私たちは丁寧かつ迅速に作業を進めました。お母様の遺品に対する思いや、T様の気持ちを理解し、大切な品は特に慎重に取り扱いました。家具や家電は、適切に処分し、また必要なものは保管しました。整理が終わった時、T様はほっとした表情で「本当にありがとう」とおっしゃってくださいました。
お客様の声
T様は「PORTEさんの対応が素晴らしかったです。思い出の品々を大切に扱ってくれて、心から感謝しています。」とおっしゃいました。私たちはお客様の思いに共感し、最善のサービスを提供することを使命としています。
T様のお力になれて光栄です。今後も、お客様一人一人のニーズに寄り添い、不用品回収を通じて思い出を大切にするお手伝いをさせていただきます。どうぞお気軽にお問い合わせください。
