千葉県勝浦市にお住まいのN様からいただいた、冷凍庫のご依頼についてご紹介します！
今回は、壊れてしまった冷凍庫を新しく買い替えることになったN様のお手伝いについて、ご紹介させていただきます！お客様は家族が多く、生活に冷凍庫は必需品とのこと。新しい冷凍庫が届くのに合わせて、古い冷凍庫を処分したいとのことでした。
回収したもの
回収したもの：冷凍庫
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回収までの流れ
千葉県勝浦市にお住まいのN様より、壊れてしまった冷凍庫の回収をお願いしたいとご相談のお電話がございました。「新しいものを購入するので、それが届くのに合わせて回収ができますか？」とのご質問があり、ご希望の日程で対応させていただけることをご説明いたしました。N様は家族が沢山いらっしゃるそうで、冷凍庫は生活必需品。まずはお見積りのみにお伺いさせていただき、金額がご予算内であれば後日新たな冷凍庫の搬入の日取りに合わせて回収をご依頼いただく、という流れで、ご予約を取らせていただきました！
お見積り訪問をご予約頂いた日、お伺いする30分ほど前に、N様にお電話で到着時間をご連絡させていただいてからご訪問いたしました。PORTE（ポルテ）では3時間ほどのお時間枠でご予約を承り、そのお時間枠の間にお伺いをさせていただいております。お見積り自体はお荷物量にもよりますが、15～30分ほどで完了いたします♪
N様のご自宅に到着し、冷凍庫の大きさや重さ、お部屋からの搬出経路などを確認させていただきました。その後、回収作業の流れや料金について詳しく説明し、お見積金額にご納得いただきましたので、回収までお任せいただくことになりました！
回収当日は、新しい冷凍庫が午後に届く予定とのことでしたので、午前中にお伺いさせていただき、予定通りスムーズかつ迅速に作業をさせていただきました！周囲の状態や他の家具にも配慮し、壊れた冷凍庫を慎重に移動させ、問題なく撤去が完了しました。お客様には、ご希望のお時間で作業ができたことを喜んでいただけました！
ぽるるんできる限りご要望にお応えしたいから、どんなことでもまずは相談してね！
お客様の声
迅速で丁寧な対応に感謝しています。新しい冷凍庫と無事に入れ替えることができてよかったです！無理な要望も聞いてくれて助かりました。ありがとうございました！
弊社では、お客様のご要望に合わせた柔軟な対応と丁寧な作業を心がけています。家庭の大切な品物を処分する際にも、お客様の安心と信頼を第一に考え、スムーズな作業を提供しています。お客様の声や満足度を最優先に、誠意を持ってサービスを提供しています。
PORTE（ポルテ）は、お客様の立場に立った信頼できる不用品回収業者として、皆様のご依頼をお待ちしています。
