【冷蔵庫と電子レンジ】神奈川県平塚市　N様からいただいた不用品回収のご依頼についてご紹介いたします！

当社ホームページをご覧いただき、お電話にて、「大学卒業の引っ越しに伴い、不要となった冷蔵庫と電子レンジを処分してほしい」とのご依頼をいただきました。

「来週実家に戻るため今週中に不用品を処分しなければならないが、予定がありなかなか時間が取れない」「お見積りは本当に無料なのか」とのご相談を受け、お客様のご予定に合わせて日程を調整し、お見積り・回収作業を行わせていただくこと・弊社で行っている無料訪問見積もりは回収を行うまで全くお金がかからないことをご説明。

お客様にはご日程を調整していただき、翌日18-21時にてお見積りにお伺いさせていただくことになりました。

お見積り訪問当日、お客様より「予定が長引いたため19-21時で来てほしい」とのご相談を受け、お時間を調整。予定より1時間ほど遅い19-21時にてお伺いさせていただきました。

弊社ではご予約は3時間の枠で頂いており、到着前に担当のスタッフから到着時間のお電話をさせていただいております。K様もお時間に合わせてご自宅で待機してくださっていたので、スムーズにご訪問することができました。

お見積りは10分ほどで終了し、お客様にはお見積り内容にご納得していただけましたが、「引っ越しのギリギリまで使用したい」とのことで、お引越し日の午前中に回収作業を行わせていただくことになりました。

搬出作業は15分程で終了しました。予定がかなり入っており、引っ越しまでに時間がなかなか取れず困っていたとのことでした。

弊社にご依頼していただいたことで、時間や手間をかけずお片付けを行うことができ、N様には大変喜んでいただきました！