福岡県福岡市東区にお住まいのT様からいただいた、不用品整理のご依頼についてご紹介します!
T様のお子様が中学生のときまで使用されていた電子オルガンを、ご自宅の整理にともない処分したいとのことで、お片付けのお手伝いをさせていただくことになりました。
お子様の成長に伴い要らなくなったものを整理するために、私たちがご要望にお応えした流れがこちらです。
回収したもの
回収したもの:【電子ピアノ(オルガン)】
\不用品の処分でお困りの方は 安心&安全のPORTEにお任せください!/
回収までの流れ
当社サイトをご覧いただき、お電話にて、「子供が大きくなり、使っていない電子オルガンがあるが、大きくて場所も取るため処分したい」とのご相談をいただきました。
「大きくて重いためご自身やご家族では持ち運べず、行政にも出せない」「買取業者にも見てもらったが値段が付かなかった」とお悩みの様子で、
ポルテなら、ご自身で運べないような大きくて重いお荷物も、プロの作業員がお部屋の中から搬出までさせていただくこと・お値段が付かないようなお荷物でもお引き取りができることをお伝えし、
それなら一度見積もりしてほしいとのご依頼を受け、T様のご都合に合わせてご予約をお取りすることになりました。
ポルテでは、3時間の幅でお見積り訪問のご予約をいただき、到着時間が分かり次第、ご到着前にお電話を差し上げています。
お昼過ぎならご在宅されているとのことでしたので、ご予約をお取りし、ご到着前にご連絡をお入れして、T様もお時間に合わせて待機してくださっていたので、スムーズにご訪問することができました。
お荷物の大きさ、重さ、搬出環境なども見させていただき、担当者がお見積りをご提案。
また、不用品回収が初めてのT様にもご安心いただけるよう、不用品業界の知識や、他の処分方法についての情報も併せてご提供させていただき、
T様も、ご自身での処分や他社での引き取りに難しさを感じられ、本日引き取ってもらえるならと、当日作業のご依頼をいただきました。
重さも大きさもあるお荷物なので、T様のご自宅を傷つけないよう慎重に搬出。1戸建ての1階だったため、窓からお庭へ搬出させていただき、
迅速かつ安全に、回収作業を終えることができました。
T様も、ご自身では動かすことも困難だった電子オルガンを、プロの作業員が運び出して、電子オルガンが場所を取っていたお部屋の一角のスペースが空いたことで、とてもご満足いただけました!
大きくて重いお荷物は、ケガなどのリスクも考えて、無理にご自身で処理せずにプロに頼むのが一番だね!
お客様の声
ポルテさんは、受付の方も親切に話を聞いてくださいましたし、引き取りに来られた担当の方も、不用品の引き取りを依頼するのが初めてで
不安でしたが、丁寧に説明してくれて、重いものも当日にすぐ運び出してくれたので、とても助かりました。
場所を取っていたので、部屋が広くなったように感じて嬉しいです!
このようなお言葉をいただけたことで、初めて利用されるお客様にも安心して利用いただけるようなご説明が大切、ということを
改めて認識いたしました。
お子様が大きくなってお家を出られるのは寂しいことでもありますが、広くなったお部屋を、ご夫婦で快適に過ごしていただければ幸いです♪