弊社PORTE（ポルテ）では、日々さまざまなお客様のご要望にお応えしておりますが、このたびはY様より引越しに伴う不用品回収のご依頼をいただきました。市の粗大ゴミでは対応できないほどの量でお困りだったとのことで、弊社がお手伝いさせていただきました。
回収したもの
テレビ、洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ、本棚、椅子、テーブル、布団、衣類など
回収の流れ
お問い合わせは、弊社のHPの見積訪問フォームを通じていただきました。Y様は引越しに伴う不用品回収が必要で、市の粗大ゴミへの申請が間に合わず処理に困っていたことから、弊社のサービスを検索で見つけられたそうでご依頼をいただきました。
フォームからの申し込みでしたら、ご自身の都合のよいお日にちを指定して簡単にご予約ができます♪
すぐにご予約の空き状況を確認し、2日後の日程でご予約を確定させていただきました。
お見積り訪問当日は、3時間枠を頂戴し、そのお時間内でのご訪問となります。弊社のスタッフは30分前を目安に到着予定時刻の電話をしております。Y様のご自宅に到着し、お部屋の様子や不用品の内容を確認しました。
今回はお一人暮らしのお部屋の荷物の殆どを処分する予定だということで、かなり沢山のお荷物がございました。一つ一つチェックし、Y様のご要望をしっかりとヒアリングしながら、お見積り金額をご提示いたしました。料金にご納得いただくことができ、お引越し日に合わせて回収作業を行うことになりました。
お見積りの1週間後、お引越しの前日に改めてY様のご自宅にお伺いいたしました。
当日の回収作業は、スムーズかつ迅速に進行しました。弊社のスタッフは事前に確認した情報を元に、搬出経路や重さを考慮しながら、家具や家電の搬出を行いました。大型のものは適宜その場で解体し、お部屋に傷がつかないよう搬出いたしました。
1時間程度ですべてのお荷物が片付き、Y様にもご満足いただくことができました♪
お客様の声
引越し前に不用品が多くて困っていたのですが、スムーズに片付けることができ、心から助かりました！どうもありがとうございました♪
弊社ではお客様の不用品回収に関するご要望に迅速かつ柔軟に対応いたします。お見積り訪問から回収作業までのスムーズな流れを重視し、お客様のご負担を最小限に抑えることを心がけております。お困りの際は、ぜひPORTE（ポルテ）にお気軽にご相談ください♪
