神奈川県横須賀市にお住まいのM様からいただいた、不用品お片付けのご依頼についてご紹介いたします！
神奈川県横須賀市にお住まいのM様より、お子様の成長に伴って小さくなってしまった自転車のお片付けをご依頼いただきました。
PORTE（ポルテ）にご相談いただいてから、お片付けを完了させていただくまでの流れをご紹介いたします。
回収したもの
回収したもの：子供用自転車
＼不用品の処分でお困りの方は 安心＆安全のPORTEにお任せください！／
回収までの流れ
不用品のお片付けをご希望されていたM様が弊社PORTE（ポルテ）のホームページをご覧になり、公式LINEにてお問い合わせいただきました。
「要らなくなった自転車を引き取ってほしいのですが」「大体の費用を教えてもらえますか？」「WEB割引って使えますか？」とご質問あり、PORTE（ポルテ）では実際に現地でお荷物を見させていただいてお見積もり料金を出していることや翌日以降のご予約でしたらWEB割引も適用されることをお伝え（※WEB割引希望者は予約時に申告が必要）。
「お見積もりお願いしたいです」「いつ空いてますか？」とのことでしたので、翌日以降でしたらすぐにご予約お取りできることをお伝えし、M様のご希望に合わせて、翌日の12-15時の間でご予約をお取りしました。
ご予約当日は、現地にお伺いする担当のスタッフから、M様のお宅への到着時間が分かり次第、30分程前にお電話差し上げました。前後のご予約や交通状況、移動時間の関係で、お客様には3時間の枠でご予約いただいており、その間でお伺いしております。
M様のお宅には13時頃の到着になり、そこからすぐにお見積もりに入らせていただきました。事前にお伺いしていた自転車の状態や重さ、搬出環境などを実際に見させていただき、その場でお見積金額をご提示いたしました。
M様より、「この値段ならここでお願いしようかな」とご金額にご納得いただけました。
お見積もり後、そのまま回収もご希望でしたので、すぐに回収作業にも入らせていただきました。
お荷物は自転車お一つでしたので、すぐに回収作業も完了し、作業させていただいた場所も綺麗に整えて退出いたしました。
スタッフの丁寧で迅速な対応にM様からも嬉しいお言葉をいただきました♪
ぽるるんLINEだと好きな時にメッセージを簡単に送れるからおすすめだよ♪何でも質問してね！
お客様の声
LINEで相談させてもらって、次の日にすぐ予約を取っていただき、当日もお見積もりから回収作業まで30分もかからずやっていただいて、子供のお迎えまでにお片付けも全て終えてくださって、とっても助かりました！また要らないものが出たときはポルテさんにお願いしようと思います！
M様のお片付けのお役に立てたようで嬉しいです♪
弊社では、お電話・公式LINE・メールにてお問い合わせを受け付けておりますので、まずはお気軽にご質問くださいませ♬
