神奈川県横浜市にお住まいのO様からいただいた、不用品回収のご依頼についてご紹介いたします！
お店の閉店に伴い、店内の不用品のお片付けを希望されていたO様。弊社で承りました作業の流れをご紹介いたします。
回収したもの：炊飯器、電子レンジ、ピッチャー、まな板、その他細々したもの
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ラーメン屋を経営されていたO様。お店の休業に伴い、店内のお片付けを希望されていました。不用品回収の業者をお探しのところ、弊社のホームページをご覧になり「電子レンジや炊飯器、まな板、他にも細々したものがたくさんありますが引き取ってもらえますか？」とお問い合わせいただきました。弊社では無料のお見積もり訪問を行っていること、作業料金の確定は現地での判断になること、予算と合わなければお断りいただいても一切費用は頂戴しないことをご説明。O様より「一度お見積もりをお願いします」とのことで、そのままお電話にて翌日のご予約を確定いたしました。
前後のご予約や移動時間の関係上、ご予約は基本的には3時間の枠でお取りしております。その3時間の間で到着時間にはばらつきがありますので、ご予約当日は到着時間が分かり次第、お伺いする担当の者の携帯電話より到着時間のご連絡を差し上げてからご訪問しております。O様のお店に到着後はまとめてくださっていた不要なお荷物を見させていただき、お荷物の大きさや重さ、状態、素材、搬出環境などによって確定の作業料金をご提示いたしました。O様にご金額に納得いただけましたので、回収料金をその場でお支払いいただきました。
弊社の作業料金のお支払方法は現金かクレジットカードで承っております。O様は現金でのお支払いを済まされ、回収もそのままご希望でしたので、すぐに回収作業に移らせていただきました。不要なお荷物はお店の入り口の方にまとめて置いてくださっていたので、スタッフも搬出がしやすく、お見積もりも合わせて30分も掛からずに作業を完了いたしました。お荷物がまとまっていない状態でも、もちろん弊社スタッフが回収させていただきますのでご安心くださいませ♪
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お客様の声
お店を閉めることになり、不要になった家具・家電や物品など片付けなければいけない物が多く困っていましたが、偶然見つけたポルテさんにお願いすると、電話ですぐに翌日の予約が取れて驚きました。無料でのお見積もりに来ていただいて、作業料金も予算内に収まっていたのでそのまま回収もお願いしました。一度にお見積もりも回収も全てしていただき、店の片付けが一瞬で終わったので本当に助かりました。ありがとうございました。
お部屋やお店の不要なお荷物を一気に片付けたい方！なかなかお一人では難しいですよね…。
そんな時は是非一度ポルテにご相談くださいませ♪親切なスタッフが丁寧に対応させていただきます♬
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