神奈川県大和市にお住まいのI様からいただいた、家具のご依頼についてご紹介いたします！
お客様からのご依頼は多岐にわたります。例えば、お子様の成長に伴う家具の不要化や引っ越しによる荷物整理、生活スタイルの変化に伴う不用品処分などが挙げられます。I様の場合、新しい生活環境への移行に伴い、不要になった家具や日用品を回収するご依頼でした。このようなご依頼は多くいただいており、お客様の新たなライフステージに合わせたサポートを心がけています。
回収したもの
回収したもの：食器棚、テレビ台、ベッドフレーム、机、2人がけソファ、キッチンラック、カーテンなど
＼不用品の処分でお困りの方は 安心＆安全のPORTEにお任せください！／
回収までの流れ
ある日、I様から不用品回収のご依頼のお電話をいただきました。「引越しに伴い、家具や家電を買い替えることになったので、結構荷物が多いのですが…」とのことで、まずはお見積り訪問をさせていただき、お見積料金をご案内させていただくことになりました。
お問い合わせは電話やHPのお見積り訪問予約フォーム、公式LINEなど、さまざまな手段で受け付けていますので、ご自身のスタイルに合った方法でお問い合わせくださいね♪
お見積り訪問では、専門スタッフがお客様のご自宅へ伺い、不用品の内容や量、素材、搬出経路などを確認します。この段階でお客様に見積金額をご提示し、金額にご了承いただけましたら、当日または後日にお引取りの作業をさせていただく、といった流れになります。
I様のお荷物は、食器棚、収納付きの大きなテレビ台、ダブルサイズのベッドフレーム、机、2人がけソファ、キッチンラック、カーテンなど多岐にわたっており、どのような作業内容になるかを相談させていただきながら、お見積り金額をご案内させていただきました。お見積り料金にご納得いただき、まだお引越しの日まで日程があったので、後日改めてお伺いさせていただくことになりました。訪問時間はお客様のご都合に合わせ、最大限の柔軟性を持って対応していますので、お気軽にご相談ください！
お引取り作業の当日、お約束の時間にスタッフがお客様宅へ到着し、予定通り、不用品を丁寧に搬出・積載いたしました。お見積り時にはなかった、お引越しで出たちょっとした小物類の入った箱が増えておりましたが、少量でしたので追加料金なしで引き取らせて頂きました。
作業の際は、お客様のご要望に応じて丁寧に作業を進め、迅速かつ安全に荷物を回収・運搬します。また、作業後には必要に応じて清掃も行い、お客様にもお部屋に傷などがないか・積み残しがないかをチェックしてもらい完了です♪
ぽるるんたくさんのお荷物でもポルテにお任せください！
お客様の声
PORTE（ポルテ）さんに不用品回収をお願いして本当に良かったです。丁寧で親切な対応に感謝しています。見積もりの際も、スタッフの方が細かい点まで説明してくれたおかげで安心して依頼できました。回収作業も迅速で、家具の搬出や片付けもスムーズに行っていただきました。また機会がれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
PORTE（ポルテ）ではサービス提供において、お客様の声を大切にし、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。お客様の立場に立ち、柔軟な対応を行い、安心して不用品回収をお任せいただけるよう努めています。お困りごとがあれば、まずはポルテにご相談くださいね！
