引っ越しシーズンで、実際にお引越しをされたあと、よく見たら「不要だった」「買い替えたい」と考えることってありますよね。
埼玉県所沢市にお住まいのU様もお引越し後、不要と気づき早急にお片付けしたいご様子。PORTEがお手伝いさせていただいた流れはこちらです！
回収したもの
回収したもの：マットレス スチールラック 引っ越しで使用した段ボール
＼不用品の処分でお困りの方は 安心＆安全のPORTEにお任せください！／
回収までの流れ
年末で引っ越しやお片付けシーズンの12月。埼玉県所沢市のU様よりLINEにて「引っ越し後に不要とわかったものがあったのですぐに処分できるか？」とお問合せいただきました。引っ越し先に全てのお荷物を運んだものの、新しい家具を新調することが決まったU様。
「このような依頼をするのが初めてで、相場や作業工程がわからない」とのことでしたので、LINEで丁寧にご説明。
予め弊社のどのパック料金に該当するか知りたいとのことでしたので、営業担当者からすぐにご連絡させていただき一連の流れをご説明させていただき、ご予約をいただきました。
PORTEでは、前後の作業や交通状況でお客様にご迷惑をおかけしないよう、3時間の枠でお見積り訪問のご予約をいただいております。
お時間通りにスムーズにお伺いし、お見積に入らせていただいた中で「追加で引っ越しで使用した段ボールも片づけられるか？」と営業担当者にご相談をいただきました♪
弊社は、急なお荷物の増加にも対応するため余裕をもった車両でお伺いしています！無事提示価格にご納得いただけましたので、当日すぐにお片付け作業に入らせて頂く運びとなりました。
作業は15分程ですぐに完了♪
作業時もU様に配慮しながら、声がけをさせていただき終始和やかな雰囲気でした。
会話の中でですが、営業担当者とU様の出身地が同じことが判明したり、心温まる瞬間も。
U様も「初めて依頼をするが、安心できた」とお褒めの言葉をくださいました！
お客様の声
急にいらないものが出てしまい、せっかくの新居なのにどうしようと思っていました。こういう依頼は全くの初心者で、知識がない中だったので丁寧にご連絡いただけて助かりました。LINEや作業時のスタッフの方の親しみやすさも◎でお願いして本当によかったです。友人にもおすすめしておきます！
お片付け作業の依頼は、はじめての方が多く不安な点も多いと思います。
丁寧なご案内や、寄り添ったご提案の大切さをスタッフ一同実感したお片付け作業でした！
新生活のお手伝いから断捨離まで、LINE・メール・お電話などお客様もライフスタイルに合わせたお問合せお待ちしております♪
