【ソファベッド】東京都品川区上大崎　U様の不用品を回収させていただきました。

U様は引越しを機に、大きなソファベッドを片づけたいとお考えでしたが、自力での処分が難しくお困りのところに、PORTE（ポルテ）のホームページをご覧いただき、お電話でお問い合わせをいただきました。「引っ越しは今週末なのであと3日しかないですが、明日引き取りに来てもらえますか」とご質問があり、明日もご予約可能であることをお伝えすると、お電話翌日の夜にお伺い、金額見合えばお引き取りもする流れでご予約をお取りすることとなりました。

ご予約日当日、U様は18時以降にご帰宅されるとのことでしたので、18-21時の間にお伺いする形でご予約をお取りし、到着時間が分かり次第、事前にご連絡させていただいたところ、「あと10分ほどで帰宅できるので来ていただいて大丈夫です」とのことでしたので、お伝えした時間にご訪問しました。早速、不要になられたソファベッドを拝見し、お荷物の大きさからプラン料金はMプランになること、材質や重さ、搬出環境などにより追加費用が掛かることをご説明し、お見積り金額をご提示。U様も、「引っ越しも近いし、説明も理解できたのでお願いしたい」と、お見積り当日にお引き取りさせていただく運びになりました。

ソファベッドは大きく、廊下の幅をぎりぎり通るくらいでしたので、作業員2人がかりで、壁や床に当たらないよう注意しながら搬出を行ないました。パーツがいくつかに分かれていましたので、2~3往復で運び出し、お見積りから40分程度で作業が完了しました。U様も、「引っ越しが迫っていてどうしようかと思っていたが、無事に引き取ってもらえてよかった」と安心されたご様子でした。