【冷蔵庫、洗濯機、棚、ラック】神奈川県相模原市　K様の不用品を回収させていただきました！

K様は、不用品回収業者を調べられている中で、PORTEのウェブサイトを発見し、見積訪問予約フォームから問い合わせをしてくださいました。フォームにはお名前やご住所、連絡先のほか、回収希望のお品物を記入いただきます。

HPの見積訪問予約フォームであれば、24時間予約が可能なので、お忙しい方や電話が煩わしい方におすすめです♪もちろんご質問やご相談などのやりとりも可能です！

お見積り訪問当日、ご予約いただいたお時間に弊社スタッフがK様のご自宅をお伺い致しました。お伺い前は事前にお電話をし、到着時間をお伝えしております。

ご自宅に到着し、回収希望のお荷物の内容や量、搬出経路を丁寧に確認しました。中には処分方法に悩む不燃物や梱包に手間がかかる食器類なども多くあり、弊社で何をどこまで対応したらいくらの見積になるのかといったご説明をさせていただき、お見積もりをご提示いたしました。ただ、K様は複数の業者に見積を依頼しているとのことで、3日後までに結論のお電話をいただくお約束をし、一旦その日は保留となりました。

お見積りから2日後、K様からお電話をいただき、弊社に作業を任せたいと正式にご依頼をいただきました。弊社にお任せいただいたご理由は、お見積金額に納得ができたこと、お見積り訪問時の弊社スタッフの対応が丁寧で、細かな要望までヒアリングしたことから、安心して任せられると感じたからだと仰っていただきました。

その後、日時を調整させていただき、回収作業を実施いたしました。予定通り大型の冷蔵庫やベッドマットレスなども問題なく搬出し、搬出後には作業箇所を清掃しました。作業が終了した際、お客様のお部屋を整え、綺麗な状態でお返ししました。