【マットレスと布団】大阪府大阪市東淀川区 K様の不用品をお片付けさせていただきました！

K様よりお電話にて、「引っ越しをしてマットレスと布団を買い替えるので、古いものを片付けたい」とお問合せいただきました。「シングルサイズのマットレスと布団が２つずつあるのですが、大体いくらぐらいで引き取ってもらえますか？」とご質問がありましたので、お見積りは、電話のときと現地で金額が変わったなどのトラブルを避けるため、必ず現地で実際にお荷物を確認した上で、お荷物の大きさや重さ、材質、搬出環境などをもとにお見積りを出させていただいていること、お荷物の大きさでの概算であれば、PORTE（ポルテ）のHPに掲載しているプラン料金が目安になることをご説明させていただきました。見積訪問は無料で行っているので、一度お伺いしますかとお尋ねしたところ、「見積もりだけでもお願いしたい」とのことでしたので、早速、3日後にご予約を取らせていただきました。

現地担当者より、30分前を目安に到着時間のご連絡をさせていただき、到着後すぐにお見積もりに入らせていただきました。

K様が事前にHPのプラン料金をご確認いただいていて、ある程度の目安を把握されていたのと、現地担当者より何にどんな費用がかかるのかを丁寧にご説明させていただいたので、K様も初めはいくらになるか少しご不安そうな様子でしたが、担当者の説明にすぐご納得いただきました。また、HP記載のWEB割引のご希望もお伝えいただいたので、よりお得な料金でご案内でき、お見積りにご了承いただけたため、当日そのまま回収作業に取り掛からせていただきました。

「この後、新しいマットレスと布団が届くことになっているので、なるべく早めに引き取りお願いできますか？」とお急ぎの様子のK様。マットレスと布団であれば、養生や梱包などしなくてもお部屋内を傷つけることもないので、ご要望に沿うべくすぐ作業に取り掛かり、作業員の一人がマットレス、一人が布団を1回で搬出。お見積りから回収まで15分もかからずに、あっという間にお片付けさせていただきました！

K様も、「新居で新しいマットレスや布団を使うのを楽しみにしていたので、これでやっと新しいものに切り替えられる♪」と大変お喜びいただきました！