【ソファ】神奈川県小田原市にお住まいのG様からいただいたソファのお片付けのご依頼についてご紹介します！

G様より「組み立て式で下に収納もついているため、一人では運べない重いソファの回収をしてほしい。部屋の中から運び出してもらうことはできるか」とお電話にてご相談がございました。

また、「購入時は部品がばらばらの状態で、運び入れてから組み立てたが、分解の方法もわからなくなってしまったが、解体もしてもらえるのか」とご質問があり、ポルテでは、搬出前に解体が必要な大きな家具でも、人の手で解体できるものであれば、解体してから搬出することもできることをご説明し、現地で、解体できるかどうかの確認も含めてお見積りする形でご予約をいただきました。

PORTEでは、道路状況や他のお客様の状況により到着時刻が変動する可能性を考慮して、3時間の枠でお時間のご希望を伺いご予約をいただいております。
G様は夕方ごろご在宅とのことだったため、15時から18時の間にお伺いさせていただく形でご予約いただき、到着見込み時刻30分ほど前にお電話にて現場作業員からこれからお伺いする旨をご連絡いたしました。

現地ではソファの状態と搬出経路を確認後、分解できるソファであることが分かったため、作業料のご案内をさせていただき、G様から、「自分ではどうにもできなかったのでお願いしたい」と、お見積り当日に作業のご依頼をいただきました。

G様は分解の仕方を忘れてしまったとのことでしたが、いくつもの家具を解体した経験のあるプロの作業員が拝見したところ、すぐに解体できることが分かりました。

二人のスタッフでお伺いし、一人がソファを支えながらもう一人が部品の取り外し作業を行い、ものの10分ほどで分解作業を完了。

搬出も、二人でバラバラになったソファの部品を手分けして運び、お家の外に全て一度お出しした後、トラックに積み込んだため、お家の外まで出す作業は10分ほどでスムーズに終わりました。

これにはG様も、自分では分解できず困っていたのにこんなに早く片づけられるとはと大変驚かれ、喜んでいただきました。