【本棚、学習机など】神奈川県川崎市にお住まいのA様からいただいた、不用品回収のご依頼についてご紹介します！

A様は、お子様の進学に向けて、学習机や本棚の新調を予定されており、不要になった家具の買取または処分を希望されていました。PORTE（ポルテ）のHPのメールお見積もりフォームからお問い合わせいただきましたので、すぐに日程を調整し、ご予約確定のメールを送らせていただきました。

ご予約は基本的に3時間の幅でお受けしており、到着時間が分かり次第、お伺いするスタッフから30分程前を目安にお電話で到着時間をご連絡しております。

ご予約日当日、現地スタッフがA様のご自宅に到着し、メールにて事前にお伺いしていたお荷物をご確認。その場でお見積もり料金をご提示し、A様に今後の流れを説明させていただくと、金額にもご納得いただき、後日、回収作業にお伺いすることになりました。

新しい家具がご自宅に届く日に回収してほしいとのことで、お見積もりから5日後に回収作業に入らせていただきました。

家具は午後に届く予定になっているとのことでしたので、その日の午前中に再度A様宅をご訪問。大きな家具や重い家具もあり、解体しなければお部屋から出すことができなかったため、お部屋を傷つけないよう慎重に家具を解体し、プロの作業員がスピーディーにお部屋から搬出。

A様には、スタッフの迅速で丁寧な対応に大変喜んでいただきました。