【脚付きマットレス、椅子】愛知県刈谷市 O様のお片付けをお手伝いさせていただきました!

愛知県刈谷市にお住まいのO様からいただいた、不用品回収のご依頼についてご紹介いたします!

愛知県刈谷市のO様より、家具の買い替えに伴い、不要となった脚付きマットレスと椅子の不用品回収のご依頼をいただきました。

不要になった家具のお片付けをお手伝いした流れをご紹介いたします!

回収したもの:脚付きマットレス、椅子

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LINEでのお問い合わせ

当社ホームページをご覧いただき、LINEのカレンダーにて、「家具の買い替え伴い、不要となった脚付きマットレスと椅子を処分してほしいとのご依頼をいただきました。

脚付きマットレスと椅子をまとめて処分する場合の見積もりが知りたい」「仕事の都合上、18時以降しか対応できない」とのご相談を受け、弊社のお見積りから作業までの流れを一通り説明。

「1度お見積りを出してほしい」とのことで、2日後の18-21時にてお見積りにお伺いさせていただくことになりました

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お見積り訪問当日

弊社では前後のご予約や交通状況の関係により、午前9時~午後21時の中で3時間の枠でご予約をお取りし、そのお時間内にお伺いをしております。また、ご予約当日は到着時間が分かり次第、担当よりお客様へ到着時間のお電話をさせていただいております。

到着時間のご連絡をさせていただいた際、O様より「仕事が長引いたため19時まで対応することができない」とのご相談を受け、お時間を調整させていただき、お伺いさせていただきました。

お見積りは15分ほどで終了し、O様にはお見積り内容にご納得いただき、当日そのまま回収作業を行わせていただくことになりました。

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当日回収作業

回収作業を行う際、建物やお部屋を傷つけず迅速に行うことを心がけ、無事作業は終了しました。

作業終了後、お客様より「新しく届いたベッドが玄関においてあり、1人では運べないため、部屋まで運ぶのも手伝ってほしい」とのご相談をいただきましたので、お部屋までの運搬をお手伝いさせていただきました

お見積り・作業合わせて30分ほどで終了し、お客様からは「この度は、本当にお世話になりました。ありがとうございます!」と感謝の言葉をいただきました。

ぽるるん

サイズが大きく重量があるものを運ぶ際、危険を伴うため業者に依頼するのがおすすめだよ♫

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お客様の声

この度は、お世話になりました。スタッフの方の作業は、見ていてとても安心感がありましたし、私が新しく届いたベッドを部屋に運べず困っていたところを、親身になって手伝っていただき、本当に優しい人なんだなと思いました。今後も依頼するかとは思いますが、よろしくお願いします。改めて本当にありがとうございました!

この度、O様に感謝の言葉を頂き、お客様のご要望に柔軟かつ丁寧に対応することが大切ということを再認識いたしました。これからもPORTE(ポルテ)はお客様に寄り添ったサービスができるよう努めてまいります!

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