【ベッドフレームと布団とマットレス】佐賀県伊万里市 S様の不用品回収をお手伝いしました

佐賀県伊万里市にお住まいのS様から、不要となったベッドフレーム、布団、マットレスの回収のご依頼をいただいた流れをご紹介いたします!

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目次

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  1. ご依頼の背景
  2. 作業内容
  3. お客様の声

1.ご依頼の背景

S様は新しいベッドをご購入されることになり、古いベッドフレームやお布団、マットレスを手放す必要が生じました。スペースの確保と快適な生活のために、不要な家具の回収をご希望され、弊社にご連絡いただきました。

「不用品回収のご利用がはじめてで勝手がわからないので、まずはお見積もりのみ先にきてもらうことは可能ですか?」と不安そうにお問い合わせがございました。

新しいベッドが届くタイミングをお聞きしその日に回収ができるよう、まずはさっそくお見積りのみ翌日に伺わせていただく形で調整いたしました!

2.作業内容


お見積もり訪問当日、弊社スタッフはご不要になられたもともと使っていたベッドや寝具類の状態とトラックまでの搬出経路の確認を行い、その場で正確な作業料をご案内しました。作業料にご納得いただいたため、S様の新しいベッドが届くのが3日後の夕方だったため、その前に回収作業が終わるよう3日後の10-13時の間にお伺いし回収作業を行わせていただく形で調整いたしました。

作業日当日は、スタッフ2名で伺わせていただき、ベッドフレームの分解作業とトラックへの運び出し作業を分担して手際よく行い、約30分程度で完了いたしました。

最後にS様と運び忘れや床・壁などに傷がないかも一緒にご確認いただき、すべての作業が完了いたしました。

3.お客様の声

S様からのお言葉をご紹介します。

「PORTE(ポルテ)のスタッフの皆様、心から感謝しています。新しいベッドや寝具が届く前日までもともとのものが使えて、回収もスムーズにしてもらえたおかげでストレスなく過ごせて大変助かりました。また困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。」

PORTE(ポルテ)は地域の皆様のお困りごとに寄り添い、いつでもお手伝いできるよう全力で努めてまいります。

何かお力になれることがあれば、お気軽にご連絡ください!

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