東京都府中市にお住まいのK様からいただいた、家電のご依頼についてご紹介します！
K様からは急な転勤に伴う引越しをすることになったと、ご相談をいただきました。日程が迫っており、自分で片付けるのが難しいとのことで、お手伝いをさせていただいた事例をご紹介させていただきます。
回収したもの
回収したもの：電子レンジ、オーブントースター、ガスコンロ、洗濯機、ベッドフレーム
＼不用品の処分でお困りの方は 安心＆安全のPORTEにお任せください！／
回収までの流れ
お客様からのお問い合わせは、弊社の公式LINEを通じて頂きました。最初はメッセージで、「急な日程ですが、明日取りに来てもらうことはできますか？」とご連絡がございました。すぐに空き状況を確認し、ご予約を取らせていただくため、そのままお名前やご住所、お電話番号、不用品であるお荷物の内容を確認させて頂き、翌日の夜、K様がお仕事を終えられて帰宅されているお時間帯でご予約を確定いたしました。
また、引越しまでの期日が短く、「もし金額が予算内であれば、明日そのまま荷物を持って行ってほしい」とのことでしたので、すぐにでも作業ができる準備をしてお見積りに伺いました。
当日のお見積り訪問では、通常3時間枠でのご予約をお取りしておりますが、今回はK様のご都合の関係で2時間枠の19:00～21:00でご予約頂きました。お伺い30分前に到着時間を電話でお伝えし、K様には問題なくご在宅いただくことができました。到着後、すぐにお荷物を確認させていただき、事前にご相談いただいてお荷物の大きさや素材、スムーズな搬出経路もチェックしました。お見積金額もその場で提示し、K様にご納得いただけましたので、そのまま作業に移りました。
大きなお荷物は洗濯機とベッドフレームくらいでしたが、ベッドフレームはそのままでは搬出が難しく、その場で解体が必要でしたので、スタッフが持ってきた工具を使い、1つ1つの部品にばらしてから搬出を行いました。洗濯機はよくご相談いただくお荷物のため、取り外しも手慣れておりますので、すぐに搬出することができました！
あっという間に作業が完了し、お部屋もスッキリと片付けることができました♪
ぽるるんお忙しいお客様も、LINEで簡単に問い合わせや予約ができるよ！
お客様の声
急な引越しで大変だった中、迅速な対応に感謝しています。思い立ってから、すぐに予約が完了し、翌日には回収までしていただけて本当に助かりました！
弊社はお客様の急なご要望にも迅速に対応し、満足いただける回収サービスを提供しております。引越しや急な変動にも柔軟に対応し、お客様の負担を軽減することを心がけています。また、弊社の柔軟性と迅速な対応はお客様から多くのご好評をいただいております。引き続き、地域の皆様に信頼されるサービスを提供してまいります。
