【ベッドフレーム】東京都練馬区 O様の不用品をお片付けしました！

O様よりお電話にて、「ベッドを買い替えるため、古いベッドフレームを引き取ってほしい」「自分たちで解体したら安くなるか」とお問い合わせをいただきました。PORTE（ポルテ）では、ベッドフレームのお引き取りも可能であること、1点からでもご依頼いただけること、お見積りは実際に現地に伺い、お荷物や搬出環境を確認してから決めさせていただくが、事前に解体していただいて容積が小さくなれば、基本のプラン料金は抑えられる可能性があることをご説明し、「見てもらって金額見合えばその日に回収してほしい」とのことで、翌日、O様のご帰宅時間に合わせて、お見積り訪問のご予約をお取りしました。

O様は18時にお仕事が終わり、18時半にはご帰宅されるとのことでしたので、18:30-21時の枠でご予約をお取りし、到着時間が分かり次第、事前にスタッフからご連絡いたしました。18時半より前だと電車に乗っているためお電話に出られないとのことで、スタッフの携帯電話のショートメッセージからご連絡させていただき、ご都合問題ないとのことでしたので、そのままご訪問いたしました。到着後、早速お見積りに入り、お荷物全体の容積や重さ、材質、搬出環境などからお見積り金額をご提示。O様が事前にベッドフレームを解体してくださったことで、プラン料金も1つ下のプランにすることができ、O様にも金額にご納得いただけたので、お見積り当日に回収作業もすることとなりました。

すぐに作業に取り掛かり、ベッドの細かい部品が落ちて床などを傷つけることの無いよう、テープやひもなどで固定し、作業員2名がかりで慎重にベッドフレームを搬出。1回で運び出すことができ、20分程度で回収作業を完了しました。O様も、「場所を取っていたベッドが無くなり、やっと気持ちよく新しいベッドを使える」ととても喜んでいただきました。