神奈川県川崎市にお住まいのN様からいただいた、荷物整理のご依頼についてご紹介いたします!
お母様の介護を自宅でなさる予定のN様。お部屋にある不要なお荷物を整理してお部屋のお片付けをしたいとお考えでした。
PORTE(ポルテ)にご相談いただいてから作業完了までの流れをご説明いたします!
回収したもの
回収したもの:ベッドフレーム、マットレス、椅子、テーブル、鏡
\不用品の処分でお困りの方は 安心&安全のPORTEにお任せください!/
回収までの流れ
N様よりお電話にて「母が退院したら自宅で介護をするのでお部屋を片付けたい」「ベッドやテーブルなど要らないものを引き取ってもらえるんですか?」とお問い合わせいただきました。
弊社でN様のお荷物を回収可能であること、実際に現地でお荷物を見させていただいて無料でお見積もりをしていること、有料での回収作業であることをご説明し、「お見積もりお願いします」とのことでしたので、お電話にて日程調整をさせていただき、お見積もり訪問のご予約を確定いたしました。
ご予約は基本的に3時間の枠でお取りしており、前後のご予約や交通状況の関係により、その3時間の間でご訪問させていただいております。ご予約当日は到着時間が分かり次第、担当の者からお電話差し上げましてN様のお宅をご訪問いたしました。
到着後、事前にお伺いしていたお荷物を見させていただき、お荷物の大きさ、重さ、素材、搬出経路などを考慮の上、その場でお見積もり料金をお出ししました。N様にもご金額にご納得いただけましたので、回収作業にも入らせていただきました。
お見積もり後そのまま同じ日に回収もご希望でしたので、すぐに回収作業に移らせていただきました。
サイズが大きめのお荷物もございましたが、お部屋に傷がつかないよう慎重に運ばせていただき、無事に全てのお荷物を外に搬出いたしました。
お母様が退院される前にお部屋を整理することができ、N様も満足されていました♪
お部屋にある要らないお荷物の整理もPORTE(ポルテ)にお任せ♪
お客様の声
急遽、自宅で母親の介護をすることになり、部屋を片付けなければと焦っていましたが、一人で片付けるのは大変だったのでポルテさんにお願いして本当に良かったです!お見積もりも回収も同じ日に素早く対応してくださり、とても助かりました。これで安心して母を迎えられます。ありがとうございました!
N様のお役に立てたようで私たちも嬉しく思っております♪
このような突然の場面でも弊社では誠心誠意対応しておりますのでどんなご相談もお待ちしております♬