【エアコン・カーテンなど】東京都杉並区　S様の不用品を回収させていただきました！

お仕事の都合で引っ越すことになったS様。今までお住いになっていたお部屋のエアコンは入居時にご自身で購入した物で、退去時の原状回復のため取り外す必要がありました。

新居にはエアコンが付いているため、古くなったエアコンを処分しなければならず、エアコンの取り外しから処分までを1回で終えたいと考えていてとのことで、弊社HPよりお電話でお問い合わせいただきました。

HPに掲載のプラン料金にはエアコンの取り外し費用が含まれていること、プラン料金は目安となり、必ず現地でお荷物や搬出経路を確認して適切な金額をお出ししていることをお伝えし、S様の退去日に合わせ見積訪問に伺うことになりました。

交通状況などもありますので、ポルテでは3時間枠でご予約をいただき、到着時間が分かり次第、お電話でご連絡しています。

S様はすでに引っ越しが住んでいて、新居から現地へ向かうとのことでしたので、到着の1時間前にご連絡を差し上げました。

必要なお荷物はすでに新居に運び終わっていて、不要となった荷物がある状態でした。予約時に仰っていたエアコン以外に、カーテン・壁掛け時計・物干し竿・ハンガーもまとめて回収してほしいとのことで、これらのお荷物も合わせてお見積りをさせていただきました。

搬出経路やお荷物の大きさ・重さなどを確認し、明確な見積金額をお伝えしました。S様にご了承いただけましたので、そのまま回収作業も行いました。

エアコンは重さのあるお荷物ですので、壁に傷をつけたりしないよう、弊社スタッフが慎重に取り外し作業を行いました。

他のお荷物もまとめて迅速に運び出しました。

S様に、「自分では取り外せないので、助かりました。」と喜んでいただけました。