東京都練馬区にお住まいのY様の、家具家電の回収依頼についてご紹介いたします！
Y様からのご依頼は冷蔵庫や洗濯機、棚、カラーボックスなどの回収でした。最初はご自身で処分をしようと思われていたというY様。弊社にお任せいただくことになった背景をご紹介いたします。
回収したもの
回収したもの：冷蔵庫、洗濯機、棚、カラーボックス
＼不用品の処分でお困りの方は 安心＆安全のPORTEにお任せください！／
回収までの流れ
Y様からは、弊社の公式LINEを通じてお見積もり訪問のご予約をいただきました。LINEの予約なら自分の好きなタイミングで予約ができるので、お忙しい方や電話が面倒・苦手な方もお気軽にご予約いただけます♪ご予約の前日にはリマインドメッセージもお送りしておりますので、うっかり予約を忘れちゃった！ということもありません。
ご予約の前日、Y様からのメッセージで「荷物が増えそうなんですが、大丈夫ですか？」とご質問があり、まとめてお見積りをお出しさせていただける旨をご説明。こんなふうにちょっとした質問もできるのがLINEのいいところですね♪
当日はY様のご自宅にお伺いし、まず、ご予約時にご希望いただいた冷蔵庫や洗濯機、本棚を確認させていただきました。リサイクル家電の回収も可能です！また、追加でご依頼いただいたカラーボックスも合わせてお見積金額をご提示いたしました。カラーボックスは当初自分で解体をして一般ごみとして処分しようと思っていたそうですが、あまりに作業が大変なため、弊社にお任せいただくことにしたとのことです。お見積金額の内訳をご説明し、ご納得いただくことができましたので、そのまま引き取りをすることになりました。
早速作業に取り掛からせていただき、お部屋を傷つけないよう、お荷物を迅速かつ丁寧に搬出いたしました。Y様のお宅からの搬出は円滑に完了し、作業終了後、お部屋も綺麗に整え、お客様にご満足いただくことができました！
ぽるるんお見積金額にご了承いただければ、当日そのまま引き取りもできるよ！
お客様の声
素早く丁寧な対応に感謝しています。自分一人では処理できなかったので、本当に助かりました。また機会があれば、ぜひ利用させていただきます！
弊社PORTE（ポルテ）はお客様のニーズに合わせた迅速な対応と丁寧な作業を心がけています。お客様の立場に立ち、信頼と満足を提供することを目標に、お客様の負担を最小限に抑えられるサービスを目指しておりますので、お困り事がございましたらなんでもご相談ください！
