【冷蔵庫】埼玉県さいたま市 H様の不用品お片付けのお手伝いをさせていただきました！

冷蔵庫を買い替えることにしたH様が、古くて買い取り対象にならない冷蔵庫のお片付けに困り、不用品回収をネットで調べていたところ、PORTE（ポルテ）のHPをご覧になり、LINEのご予約フォームから、「冷蔵庫を引き取ってほしい」「ファミリータイプで、2階のベランダから搬出しないと出せないが、引き取りは可能か」とお問い合わせいただきました。PORTE（ポルテ）では、そういった特殊な搬出もできる限り対応しているため、一度搬出経路を見させていただき、現地で搬出できるか判断させていただきたい旨をご説明。H様もそれなら見に来てもらいたいと仰られ、すぐにＨ様のご希望に合わせて3日後の9～12時にご予約をお取りいたしました。

不用品回収業者のPORTE（ポルテ）では電話やメール、LINEからご予約が可能なので、お客様に合わせた方法でご予約ができます♪

当日お伺いするスタッフから到着30分前を目安にお電話させていただき、ご在宅でしたので、そのままお伺いし、到着後、早速お見積りに取り掛かりました。

2階のベランダからの搬出とのことでしたが、現地担当者が確認したところ、ベランダの下には充分にスペースがありましたので、トラックをすぐ側に付けて、トラックの荷台も利用しながら吊り降ろしで搬出することができると判断。

冷蔵庫の大きさや重さ、搬出の際のリスクなども考慮したうえで適切なお見積りをご案内し、今回はPORTE（ポルテ）のHPをご覧いただきWEB割引のご希望をお伝えいただきましたので、WEB割引も対象となりました。

2階から搬出もしてもらえるならとすぐにお見積り価格にご納得いただけましたが、「新しい冷蔵庫が届く日に回収をしてもらいたい」とのことでしたので、4日後に改めて作業にお伺いすることとなりました。

改めて4日後にお伺いさせていただき、すぐにお片付け作業に入らせていただきました。冷蔵庫の高さや重さがあり、2階のベランダからの搬出ということで、スタッフ3人がかりで、窓や壁、ベランダの柵を傷つけないよう、冷蔵庫を厚い布でくるんだ上で、吊り降ろし用の紐をしっかりくくりつけ、2階に2人、外に1人の体制で慎重に降ろしていきました。H様も心配しながら見守ってくださっていましたが、無事にトラックの荷台に降ろすことができ、荷台からはまた3人がかりで地面まで降ろして、大変な作業でしたが1時間かからずに回収作業を完了することができました。

ずっと見守ってくださっていたH様も、「本当に助かりました。これで安心して新しい冷蔵庫を設置できる」と大変お喜びいただけました！