【本棚】埼玉県久喜市にお住まいのF様からいただいた、本棚のお片付けのご依頼についてご紹介します！

フリーダイヤルのお電話窓口にて、「大量の資料と本棚があり、なかなか片づけが進まない」とご相談がございました。

また、「はじめての依頼のため、流れがわからず不安」とのことで、PORTEならお見積り訪問が無料であることや実際にお伺いさせていただき、お荷物内容と搬出経路を確認させていただいた上で作業料をご案内するため、後から追加料金がかかるようなトラブルが起こらない旨をご説明し、F様のご都合に合わせての予約をご案内いたしました。

PORTEでは宅配サービスなどと同じく、ピンポイントでの到着時間の調整が道路状況や他のお客様の作業内容変更などで難しいため、朝9時から夜9時までの間で３時間枠でご予約を承らせていただいています。

F様はお昼過ぎであればご在宅とのことでしたため、13時から16時までのお時間帯でお伺いさせていただく形で到着見込み時刻がわかり次第、作業担当よりF様にお電話させていただく運びとなりました。

また、F様のお宅は元医院とご自宅が併設していて駐車場があり、そちらの駐車場まで近くに到着した際にお電話にてご誘導いただきました。

「カルテなどの書類はすべてファイリングしてしまったため、その分別にも時間がかかってしまって」とF様より当日、お荷物内容をご案内いただきながらお話がございました。

PORTEでは一旦回収作業をそのまま行い、そのあとの分別作業なども含めて一貫のお片付け作業としてご依頼いただける旨をご説明し、本棚からの書類の持ち出しから空になった本棚の回収、その後の書類の処理まで含めてのお片付け内容で作業料をご案内しご依頼いただくことに。

作業員が段ボールを持ち込み、２つの本棚にびっしり入っていた資料を10分ほどで回収後、本棚本体を上下に分解後運び出しを行い、合計30分ほどで回収作業を完了いたしました♪