宮城県岩沼市にお住まいのH様からいただいた、不用品お片付けのご依頼についてご紹介いたします！
H様より、テレビの買い替えに伴って不要になった古いテレビを引き取ってほしいとご依頼をいただきました。
行政で引き取ってもらえない家電リサイクル品のお片付けをした流れをご紹介します！
回収したもの
回収したもの：テレビ
＼不用品の処分でお困りの方は 安心＆安全のPORTEにお任せください！／
回収までの流れ
H様よりお電話にて、「テレビを買い替えたので古いものを引き取ってほしい」「家電リサイクル品は粗大ごみでは出せないと言われた」「壊れていても回収してもらえるか」とお問い合わせをいただきました。PORTE（ポルテ）では壊れていてもお引き取りできることをご説明したところ、「それならすぐにでも引き取ってほしいが今日は来てもらえるか」とご質問があり、本日のご対応であれば、一度現地の担当者からH様に折り返しご連絡させていただいて、お伺いのお時間をご調整させていただくこと、サイトなどに記載がある割引は適用外になり、訪問時間が確定したら、必ずご訪問させていただくことをご説明。H様にご了承いただきましたので、現地担当者から、お伺いできるお時間をご連絡させていただいて、当日16-17時の間でお伺いする運びとなりました。
お約束のお時間にH様のお宅をスタッフがご訪問し、すぐに不要になったテレビを拝見しました。テレビが既に壊れていることや、メーカー、年式、大きさ、搬出経路なども踏まえて、お見積金額をご提示すると、「壊れているからリサイクルショップや家電量販店などでも引き取ってもらえないので、今日持って行ってもらえるならお願いしたい」と、お見積り当日に回収のご依頼をいただきました。
早速、古いテレビを作業員2名体制で搬出。階段や廊下の幅が細かったので、壁を傷つけないよう注意しながら運び、お見積りから10分以内で作業が完了いたしました。H様も「邪魔だったので無くなってすっきりした！これで気持ちよく新しいテレビを楽しめます」とお喜びいただけたご様子でした♪
ぽるるん家電製品は粗大ごみで引き取ってもらえない場合があるので、事前に調べよう！
お客様の声
新しいテレビを買って喜んでいましたが、壊れた古いテレビをどうやって処分するかまで考えておらず、後から、粗大ごみでは出せないことも分かり、困っていました。壊れているため、リサイクルショップや家電量販店でも引き取ってもらえず、他にテレビの回収ができる業者がないかネットで検索していたところ、たまたまポルテさんを見つけ、試しに問い合わせをしてみましたが、受付から作業まで対応が親切で、お電話した当日に来てもらえて、回収も大変手際よくやっていただきました。新しいテレビも届いてしまって古いテレビが邪魔になっていたので、すぐ回収してもらえてとても助かりました。
せっかく新しい家電が届いたのに、古い家電が部屋に残ったままだと、なかなか気持ちを切り替えて楽しむことができないですよね💦
壊れた家電製品は、リサイクルショップなどでもほとんど引き取ってもらえないので、処分に困ったらぜひPORTE（ポルテ）にご相談ください♪
